Отзывы наших гостей

Мы благодарим всех наших гостей за то, что выбрали отдых в Гостевом доме "Зодиак". В этом разделе мы собрали ваши отзывы. Оставляйте замечания и пожелания, делитесь впечатлениями и приятными событиями, произошедшими у нас. Ваши положительные эмоции говорят о том, что мы работаем не зря, а критику мы воспринимаем как руководство к дальнейшему развитию.
Отдыхали в Зодиаке с 30.08.2019 по 12.09.2019. Отдыхали второй раз, первый был 2 года назад. Что хочу сказать в этот раз: территория все такая же ухоженная, все чисто, убрано, но детские площадки уже старые, не обновлялись, их бы конечно надо обновить. Присоединюсь к предыдущему отзыву по поводу девочек на реcепшене, подтверждаю, что всегда недовольные и злые. В тот раз такого не было. В столовой все вкусно, все, что написано по поводу невкусной еды неправда, не слушайте, еда очень вкусная, просто она ориентирована на детей, и поэтому она недосоленая и недоперченая. То, что писали, что пересоленая каша, неправда, не было такого и быть не могло. Основной их плюс, что еда всегда свежая. они не готовят сразу на день, они готовят утром на утро и т.д. Ну в номерах все как было, чисто, претензий нет. Анимация детская через день. Вот анимация никакая, мне не понравилось. Аниматоров надо менять, посмотреть как все проходит в соседних отелях, там и танцевальные конкурсы, и пенные вечеринки для детей и кино на большом экране, тут такого нет, поэтому по анимации в этом году ставлю минус. Детская комната на 5 этаже должна по моему мнению работать до конца сентября, не понимаю почему она в августе закрывается, что за проблема сделать ее до конца сезона. Но это так и было всегда у них. ОГРОМНЫЙ минус ставлю за wifi, а точнее за его отсутствие. Если меня читает администрация, ребята!!! ну сделайте вы нормальный интернет, мне было бы все равно, но он нужен мне по работе. В целом по отелю, могу сказать, что за такую цену лучше наверно не найти, да еще и со своим пляжем. Подводя итог: 5 не поставлю)), но твердая четверка от меня отелю будет. В целом молодцы, но можно было бы и еще лучше.
Анастасия Самара
Отдыхали семьей в августе 2019 г. Планировали остановиться на 3 недели, но остались на неделю. Территория небольшая, но ухоженная, есть детская площадка, качели, чисто, машин не видно из за живой изгороди. Внутри и в номерах тоже свежий ремонт. А теперь подробно о минусах: персонал абсолютно не доброжелательный (кроме садовника), девушки на ресепшн постоянно недовольные, никогда не поздороваются. В нашем номере стоял ужасный запах канализации и ее содержимого. В номерах нет посуды, попросили в столовой кое как дали, чуть ли не под расписку! Попросили полотенце для младенца, нам сказали, что это платная услуга! Полотенце! Теперь самое интересное- столовая. Невкусно, дорого, однообразно. Пюре картофельное на воде, часто пересолено. Каши утром в рот не взять, просто гадость! Ребёнок так и сказал. Переслащенные, разваренные, молока 1/5 часть. Бассейн крытый, ужасно в помещении пахнет хлоркой, даже глаза слезятся. Анимация есть детская. Итог: соотношение цена качество без питания: соответствует. Но в зодиак не поеду, друзьям/родственникам не посоветую. Ещё нет детского меню в столовой. Повара возмущено говорили, что «легче убиться, чем слушать визг детей».
Мария Сургут
Masha_050_90@mail.ru
Отдыхали здесь с 19.07.19 по 05.08.19 семьёй в количестве 5 человек. Впечатления самые положительные. Хороший семейный гостевой дом. Не большая, но очень уютная территория, красивый сад, детские площадки, есть детская игровая комната с воспитателем, 2 теннисных стола, биллиард, все бесплатно. Имеется подземная парковка, крытый бассейн с отделением для детей. Приветливый и доброжелательный персонал. Своя столовая с ценами значительно ниже, чем в соседних аналогичных заведениях, свой пляж. Из минусов - далековато до моря, но это не критично, с дочкой 4 года доходили примерно минут за 20 и отсутствие семейных номеров, нам на 5 человек пришлось снимать 2 номера
Денис Хангоров Иркутск
hangorov@yandex.ru
Хотелось бы поделиться впечатлением об этом месте!Очень хороший отель.Номера отличные,полностью совпадают с фото на сайте.Чистые,уборка производится каждый день!У нас был трехместный номер с видом на крытый бассейн на втором этаже с лоджией.На каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой,гладильная доска и утюг.Территория очень красивая,деревья,цветы,кустарники,все растения ухоженные.Стоят лавочки,вечером можно провести время как на этой площадке так и на заднем дворе.На заднем дворе стоят столики и кресла с лежаками.Так же имеются вазы с цветами,очень красиво.Насчет персонала могу сказать,что девочки все приветливые и отзывчивые,за исключением девочек из столовой,обращение достаточно грубое и если что-то непонятно к примеру по заказу или карточкам на питание,то могут сделать вид,что клиент достаточно туповатый))Но а там может и устают очень,поэтому так))Я на этом сильно внимание не заостряла и могу сказать,что в это место мы приедем еще не раз!Пляж супер!Вообщем достойное место,рекомендую.
Ольга Усть-Лабинск
olja89bb@rambler.ru
Отдыхали с 13.07.19 по 27.07.19. Выбирали по рекомендации и не пожалели. Всё, что зависело от персонала отеля, было замечательно. По отелю есть пара моментов, которые нужно знать. В одном из отзывов читала, что в ванной шумоизоляция слабая. Это реально так. Но в самом номере нормально. В ванной нет фена и мини упаковок шампуня и геля для душа. Зато на этаже есть кулер и утюг с гладильной доской, а в номере кроме стаканов есть чашки и пластиковая миска (мы в ней фрукты мыли). Это я к тому, что есть как плюсы, так и минусы. Что нужнее - каждый решает для себя сам. Я привыкла возить фен и шампунь с гелем с собой, поэтому для меня это не было недостатком. У нас окно выходило на улицу, но на ночь мы балкон не закрывали. От дороги не было такого шума, чтобы мешал спать. Отель ориентирован на отдых с детьми, после 22-00 тихо. Питание в столовой тоже с учетом детского меню. Недостаток - кофе. Кофе только в пакетиках, либо Маккофе 3-в-1, либо Якобс. Некоторые постояльцы приносили свой растворимый кофе, сахар и молоко. Почему бы не поставить кофе-машину? И второй момент - завтрак с 8-30 всё же поздновато. Трансфер из/в аэропорт также заказывали через сотрудников отеля. Отдельное спасибо водителям за помощь с багажом и аккуратное вождение. :) Вообще, в Витязево на мой взгляд две проблемы: отсутствие пешеходных переходов и особый стиль вождения. Будьте готовы к тому, что пешеходов не особо пропускают. И очень много кавказцев, ездящих на авто, в которых в качестве кондиционера выступают открытые окна, а магнитола работает на максимальной громкости и выключается только тогда, когда водитель выключает двигатель автомобиля. Но если на это не обращать внимание, то всё ОК. До моря от отеля можно дойти либо по ул. Мира (тогда пройдёте мимо торговых палаток), либо по Южному пр. мимо ЛОК "Витязь" (здесь часть пути пройдет в тени деревьев, что приятно в жару, и нет такой толкучки, как в первом варианте). Наличие своего пляжа - огромный плюс. Всегда есть свободные лежаки и практически всегда можно найти место под навесом. Также рядом с отелем есть пункт продажи экскурсий Риал-Тур. Все экскурсии мы брали там. Вывод: отель отличный, оправдал все наши ожидания. Спасибо большое!
Николаева Татьяна Москва
nta-tanya@rambler.ru
Отдыхали в Зодиаке с 2011 г. В 2019 заселились 02.08 в номер 405 (бронировали заранее весной до 09.08). Выехали 03.08 т.к. номер маленький и неудачно спланирован (небольшой шкаф имеет 1 полку вверху на которой 4 ненужная подушка, комод из трёх ящиков в одном из которых 2 одеяла расположен напротив кровати, кондиционер дует на кровати в изголовье, одна свободная розетка около кроватей). По внутреннему телефону на просьбу заменить номер предложили прейти на ресепшен и постоять в очереди с заселяющимися после бессоной ночи. При этом есть мобильные телефоны которые администратор знает и на которые ранее звонили. Пришлось выехать через сутки проживания (в "Французский квартал"). Больше не приедем т.к. номер "сюрприз" не устраивает. Считаю, что постоянным посетителям надо уделять больше внимания и предложения позамене номера вполне можно сообщить по телефону. Плюс -деньги вернули без проблем. Надо иметь введу, что трехместные номера имеют разную площадь и планировку и не все удачную.
Ольга Шашкина Курск
shashkinaov@gmail.com
Отдыхали в 2017 и 2019 году. Никогда не возвращаемся в одно место 2 раза, а тут решили приехать снова. не буду долго писать, всё на самом деле классно. Единственное до моря далековато, но мы любим гулять, для нас не минус. Советую отелю обновить фотографии территории на сайте, по факту всё намного красивее, деревья уже выросли, зелени намного больше чем на фото (например там где качели детские, они всегда находятся в тени деревьев и даже в дневное время можно спокойно детям качаться а родителям сидеть на лавочке.
Александр Екатеринбург
Отдыхали в этом году с 9 по 20 июля. время пролетело как один день. Гостевой дом порадовал чистотой комфортом. крытый бассейн привел в восторг дочку. при плохой погоде всегда была возможность поплавать))). качество еды порадовало. меню вполне разнообразное и не тяжелое. по деньгам очень даже приемлемо. в общем все было на пять баллов))). мы остались довольны)))))
sergey dorofeev Сергиев Посад